2018年9月13日下午呼和浩特市室內裝飾協會在元和家居建材城三樓會議室舉辦家裝直屬投訴站揭牌儀式。呼和浩特市民政局民間組織管理辦公室渠培琴主任、內蒙古工商局消費者協會樊福龍主任、呼和浩特市工商局消費者協會巴懿志秘書長等消協領導、內蒙古室內裝飾協會冬冬秘書長及協會會員單位、多家媒體聚集在活動現場。共同見證呼和浩特市室內裝飾協會家裝直屬投訴站揭牌儀式圓滿成功。
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內蒙古消費者協會樊福龍主任講話：樊主任指出家裝直屬投訴站為首府家裝問題消費維權開辟了又一條渠道，是目前消費維權渠道的有益補充，將極大改善我市家裝消費維權工作的成功率和滿意度，有力促進行業自律管理。
呼和浩特市消費者協會巴懿志秘書長講話：家裝直屬投訴站的成立是構建美好和諧消費關系，營造綠色安全消費環境的一次大膽實踐。工作中，呼和浩特市消費者協會將加強對直屬投訴站的監督管理和業務指導，不斷提升消費維權工作能力，請社會各界和熱心群眾進行監督。
呼和浩特市民間組織管理辦公室渠培琴主任講話：渠主任對呼和浩特市室內裝飾協會的工作給予的肯定和表揚，認為家裝直屬投訴站的成立規范了裝飾行業服務工作、維護了廣大家裝消費者合法權益，這一舉措及時有力，并提出了殷切期望。
內蒙古室內裝飾協會秘書長冬冬講話：室內裝飾協會的服務宗旨就是要服務社會、服務裝飾行業，呼市室內裝飾協會家裝直屬投訴站的成立是協會服務工作的一項創新舉措，這一成功經驗我們將在自治區其他地方協會逐漸推廣，使協會在新形勢下、在行業發展中擔負起重要的歷史使命！
呼和浩特市消費者協會投訴部樊樹林主任和呼和浩特市室內裝飾協會吳振兵會長共同揭牌。
家裝行業知識普及講座（內蒙古鑫耀裝飾工程有限公司 許貴球總經理）
呼和浩特市室內裝飾協會會員企業代表講話（呼和浩特市金錘子裝飾裝潢有限責任公司 馮文俊總經理）
呼和浩特市室內裝飾協會吳振兵會長最后表示，加強行業自律管理、維護家裝消費者合法權益是協會不可推卸的社會責任，我們一定不辱使命，以消費者為中心，樹立企業良好形象，為消費者打造綠色安全的消費環境。
隨著家庭裝修行業的日益火爆，各有關部門接到的家裝消費方面的投訴量逐年上升。呼和浩特市室內裝飾協會作為室內裝飾行業自律管理機構，針對目前室內裝飾消費投訴多、投訴難的現狀，經呼和浩特市工商局消費者協會批準，現成立呼和浩特市室內裝飾協會家裝直屬投訴站，直接受理全市范圍內有關家裝消費方面的投訴。
相信呼和浩特市家裝直屬投訴站在呼和浩特市工商局消費者協會的監督指導下，不僅會成為家裝消費者合法權益的有力保護者，還將成為家裝施工質量、服務質量的有力監督者，成為行業健康、有序發展的有力維護者。
